tk77 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে tk77-এর সমস্ত অনলাইন সেবা, ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি সাইটে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সাইটে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে tk77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝায়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
• "বেটিং / গেমিং" বলতে ক্রিকেট, ফুটবল, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ইত্যাদি সকল ধরনের অনলাইন গেমিং কার্যক্রমকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে tk77-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

সাইটে নিবন্ধনের জন্য একজন ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

tk77 যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ। নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিচের নির্দেশিকা মেনে চলা আবশ্যক:

• লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র মালিক নিজে ব্যবহার করতে পারবেন; অন্যের পক্ষে বা অন্যকে দিয়ে পরিচালনা করা যাবে না।
• কোনো অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম পদ্ধতিতে সাইট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত বিধি

tk77-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• জমার পরিমাণ সঠিক ও বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• tk77 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত বিধি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন অনুরোধ অপেক্ষমান থাকতে পারে।
• একটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• tk77 প্রয়োজনে উৎস যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

tk77 নিয়মিতভাবে সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত শর্তাধীন:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• tk77 যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা আলাদা শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

tk77 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশিং গেম উপলব্ধ। এই সকল গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি বাজির পরিমাণ ও সীমা সংশ্লিষ্ট গেমের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অকার্যকর হলে tk77 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ক্রীড়া ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণা অনুসরণ করা হবে।

ন্যায্য আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk77 একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অন্য সদস্য বা কর্মকর্তাদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ।

এই নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tk77 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা তথ্য যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

tk77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• ব্যবহারকারী তাঁর তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

tk77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান tk77-এর একচেটিয়া মেধাসম্পদ।

• সাইটের কোনো অংশ লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) কোম্পানির মেধাসম্পদ।
• সাইট থেকে প্রাপ্ত কোনো তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

tk77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করে।

• প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার সুযোগ আছে।
• জুয়ায় আসক্তির সমস্যা থাকলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্তাবলী সংশোধন ও কার্যকারিতা

tk77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশের কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tk77 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তথ্য ভুল প্রদানের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।